Фирменная гарантия на продукцию Futuka Kids составляет:
12 месяцев – детская мебель
60 месяцев – матрасы*
6 месяцев – комплектующие изделия (светодиодная лента, блок питания, пульт управления).
Гарантия действует, если:
дефект возник по вине Производителя
Покупателем были соблюдены правила транспортировки, хранения, сборки, установки, эксплуатации изделия
Гарантия не действует, если:
дефект вызван механическим повреждением (порезы, царапины, нагрузка, превышающая указанные в Инструкции пределы), попаданием внутрь или на поверхность посторонних предметов, механизмов, насекомых, химических жидкостей
произошел естественный износ мебели либо отдельных комплектующих
повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми и внешними факторами
не соблюдалась Инструкция по эксплуатации, мебель и комплектующие использовались не по назначению
дефект получен в результате неправильной сборки
дефект получен в результате использования неоригинальных деталей и фурнитуры
Обнаружили дефект? Отправьте запрос на email: dc-krovati@mail.ru, либо свяжитесь с нами по телефону +7(926)800-76-50 и мы бесплатно произведем замену поврежденной детали в течение гарантийного срока.
*Гарантия не распространяется на встроенные матрасы кроватей серии UNO и NEO